Najczęściej Zadawane Pytania

Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące naszych produktów, zamówień, dostawy i zwrotów. Jeśli potrzebujesz więcej informacji, skontaktuj się z nami!

Aby złożyć zamówienie w sklepie BOMA, wystarczy dodać wybrane produkty do koszyka, przejść do kasy i uzupełnić dane do wysyłki oraz płatności. Po zatwierdzeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie na e-mail.

Akceptujemy płatności szybkim przelewem (Przelewy24), przelewem tradycyjnym oraz BLIKIEM. Wszystkie transakcje są w pełni bezpieczne.

Czas dostawy wynosi zazwyczaj od 2 do 7 dni roboczych, w zależności od rodzaju produktu i miejsca dostawy. Dokładny termin podajemy przy składaniu zamówienia.

Tak, masz prawo do zwrotu produktu w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Produkt powinien być w stanie nienaruszonym. Szczegóły znajdziesz w zakładce Zwroty i reklamacje.

Skontaktuj się z nami telefonicznie lub mailowo. Nasz zespół odpowiada od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00–15:00.

Oferujemy darmową wysyłkę dla zamówień od 300 zł. Dla zamówień poniżej tej kwoty, koszt dostawy to 39zł dla całego zamówienia.

Niestety nie oferujemy możliwości odbioru osobistego. Wszystkie zamówienia realizujemy wyłącznie za pośrednictwem firm kurierskich, aby zapewnić wygodę i bezpieczeństwo dostawy.

Wszystkie meble dostarczamy w paczkach do samodzielnego montażu. Do każdego produktu dołączamy szczegółową instrukcję składania.

Aktualnie nie oferujemy usługi montażu. Wszystkie nasze produkty są dostarczane w paczkach z łatwymi do samodzielnego montażu instrukcjami. Jeżeli masz pytania dotyczące montażu, chętnie pomożemy!

Tak, wszystkie nasze meble objęte są 24-miesięczną gwarancją producenta. W razie problemów skontaktuj się z działem reklamacji.