Polityka prywatności i cookies

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:
BOMA Sp. z o.o.
Kazimierzowo 3C
82-300 Elbląg, Polska
NIP: 5782641045
KRS: 0000816531
E-mail: bok@bomameble.com
Telefon: +48 532 158 080

2. Jakie dane zbieramy

Możemy przetwarzać dane podane podczas składania zamówienia, rejestracji konta lub kontaktu z obsługą klienta, w szczególności: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, dane do faktury, historię zamówień oraz informacje techniczne związane z korzystaniem ze sklepu.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w celu:

• realizacji zamówień, płatności i dostawy,
• obsługi reklamacji i zwrotów,
• prowadzenia konta klienta,
• kontaktu z klientem,
• realizacji obowiązków księgowych i podatkowych,
• analizy działania sklepu i poprawy jakości usług,
• działań marketingowych, jeśli wyrazisz na nie zgodę.

4. Podstawy prawne przetwarzania

Dane przetwarzamy na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy, czyli realizacja zamówienia,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązki prawne, np. księgowość,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora, np. kontakt, analiza i zabezpieczenie roszczeń,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda, np. na działania marketingowe.

5. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom pomagającym nam prowadzić sklep, w szczególności: firmom kurierskim, operatorom płatności, dostawcom hostingu i usług IT, biuru księgowemu, dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobom trzecim.

6. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji zamówienia, obsługi reklamacji, prowadzenia rozliczeń oraz przez okres wymagany przepisami prawa. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do czasu jej wycofania.

7. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu,
• wycofania zgody w dowolnym momencie.

Masz także prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Pliki cookies

Sklep korzysta z plików cookies, czyli niewielkich plików zapisywanych na urządzeniu użytkownika. Cookies pomagają zapewnić prawidłowe działanie sklepu, zapamiętać ustawienia użytkownika, analizować ruch oraz prowadzić działania marketingowe.

Wykorzystujemy cookies:

• niezbędne — do działania sklepu, koszyka i procesu zamówienia,
• analityczne — do analizy ruchu i poprawy działania strony,
• marketingowe — do prowadzenia i mierzenia skuteczności reklam.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Ograniczenie cookies może wpłynąć na niektóre funkcje sklepu.

9. Narzędzia analityczne i marketingowe

W sklepie mogą być wykorzystywane narzędzia takie jak Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager oraz Meta Pixel. Narzędzia te pomagają analizować ruch, mierzyć skuteczność reklam oraz dopasowywać treści marketingowe.

W związku z korzystaniem z tych narzędzi dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub zniszczeniem.

11. Kontakt w sprawach danych osobowych

W sprawach dotyczących danych osobowych skontaktuj się z nami:
E-mail: bok@bomameble.com
Telefon: +48 532 158 080

12. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na tej stronie.